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日式养老

日式养老理念

"维护个人尊严"是日本养老领域最重要的基本理念之一。我们需要尊重每个个体,理解每个人都有自尊心,都在努力实现自我。维护个人尊严的养老服务包含3个方面:

另外,提高QOL(Quality Of Ⅼife )也十分重要。QOL是指日常生活中的充实程度及生活满意度。随着年龄的增长,人的身体功能、认知功能都会有所衰退。这样一来生活上会产生很多障碍,我们的养老服务就是用来协助长者跨越这些障碍,从而提升QOL。

礼爱的日式养老理念

礼爱的日式护理理念,以尊重长者尊严为核心,强调以下4个方面。

1
贴心服务(款待之心)
贴心服务是指从"怎样做才能让对方开心""怎样做才能让对方有所期待""怎样做才能让对方过得更加舒适"等方面考虑对方的幸福、心情。另外,不求对方给与回报,对方的开心就是自己的快乐。
护理是由"人"为"人"提供的服务。"人"的行为与服务品质相关联。因此,工作人员要以诚意与贴心服务(款待之心)为准则,最大限度的发挥"眼到、手到、心到"的理念,为长者提供服务。
2
自立支援
让长者按照自己的想法行动,是实现日常生活自立的基本要素。全部由护理员单方面决定,并将想法强加于长者,不能称之为好的养老服务。
工作人员代替长者完成他想做的事情是非常容易的,但这样一来就剥夺了长者做自己想做或能做的事情的自由。而且长此以往还会造成长者身体机能的废用性退化。
让长者最大限度发挥他一生获得的各种各样的能力,保持自己的个性,达成自我实现是我们的目标。自我实现是与生存价值、生存欲望是相关联的。
把自立支援的理念贯彻到生活的每一个细节中去,鼓励长者做自己想做的并且力所能及的事情,鼓励长者参加文娱社交活动,鼓励长者接受机能训练,能使长者的身体机能得以延续和改善,从而提升长者的生活质量,最大限度地延长长者的"健康寿命"。
3
团队护理(团队协作)
在护理现场,各个岗位相互关联,为了解决入住长者及其家属所存在的问题,为了实现共同目标,各个岗位人员组成专业团队,运用各自的专业知识和技术,发挥各自的技能,为长者提供连贯、可持续的养老服务。
4
卫生管理
养老机构中的卫生管理主要分为两大部分,环境卫生管理及个人卫生管理。为了确保健康的机构生活,入住长者和工作人员都应该做好各项卫生管理工作。

礼爱 (北京) 企业管理咨询有限公司

北京市海淀区苏州街1号绿创大厦8001

010-88408399

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